2023年3月1日，全國婦聯在京舉行“三八”國際婦女節紀念暨表彰大會。中共中央政治局常委、中央書記處書記蔡奇出席大會并為受表彰的先進典型代表頒獎。全國人大常委會副委員長、全國婦聯主席沈躍躍出席會議并講話。 大會表彰了10名全國三八紅旗手標兵、298名全國三八紅旗手、199個全國三八紅旗集體、996名全國巾幗建功標兵、1992個全國巾幗文明崗、500個全國巾幗建功先進集體，向廣大婦女發出“巾幗心向黨，奮進新征程”的倡議。商標局申請受理事務一處注冊大廳服務科（以下簡稱“注冊大廳服務科”）被授予“全國巾幗建功先進集體”榮譽稱號，并與其他先進典型代表一同上臺領獎。
注冊大廳服務科現有17名女職工，作為服務群眾最直接、對外展現形象最鮮活的窗口工作人員，她們忠誠擔當，甘于奉獻，服務至上，敢于創新，在微笑服務中錘煉出一支思想好、業務精、作風硬，且富有人文關懷的巾幗隊伍，年均服務商標申請人5萬人次，高效、優質、貼心、溫情的服務獲得廣泛贊譽和肯定。注冊大廳服務科先后榮獲“中央和國家機關團工委青年文明號”“中華全國婦女聯合會巾幗文明崗”“全國市場監管系統抗擊新冠肺炎疫情先進集體”“國家知識產權局直屬機關團委國家知識產權局五四紅旗團組織”“國家知識產權局直屬機關團委青年文明號”等十余項榮譽稱號。
旗幟引領方向，在學思踐悟中淬煉巾幗本色。在商標局黨委的正確領導下，她們深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，堅定不移聽黨話、跟黨走，立志成為推動商標事業高質量發展的接力者。她們樹立“工作學習化、學習工作化”理念，把理論學習成果運用到商標服務中，打造出心齊、氣順、風正、勁足的工作局面。在注冊大廳“黨員先鋒崗”“團員先鋒崗”“青年文明崗”上，處處都有這些優秀婦女同志的忙碌身影，她們充分發揮“半邊天”作用，不斷營造“比態度、比服務、比紀律、比作風”的良好激勵氛圍，用專業服務、靠前服務、精心服務鑄就商標窗口的表率擔當。
助推商標改革，在服務擔當中盡顯巾幗風采。她們不僅日常服務工作勤勉盡責，在注冊大廳建設中、在疫情蔓延的特殊時期、在商標便利化改革之路上，更是拿出“逢山開道，遇水架橋”的爭先創優精神，貢獻了不可或缺的女性力量。她們集思廣益，為大廳布局建言獻策，先后開設的“一窗多辦”“一窗通辦”“網上申請”等多個一站式服務窗口切實提高了業務辦理效率，大大便利了申請人。面對疫情，她們舍小為大，堅持上崗，為了在特殊時期及時幫助企業疏解資金短缺困難，她們采用閉環管理的方式在商標質押窗口加班加點，將質押登記時限壓縮至1個工作日內，有效助力復工復產。她們積極響應商標便利化改革要求，為了精益求精服務好群眾，堅持每月進行骨干授課，服務話術、禮儀培訓常態化；主動對接群眾需求，對現場網上申請用戶、現場用戶審核、一次性辦結等業務辦理程序實行專人指導，還針對老年人“辦業務難”的問題開通“老年人專屬通道”，配備專人耐心、貼心對接老年人辦事需求，讓老年人優先享受服務，極大地增強了群眾獲得感。
巾幗建功展風姿，獻身職業譜新曲。憑著對商標事業一腔熱血，她們在窗口崗位上演繹著“巾幗不讓須眉”的別樣精彩。在新的起點上，她們將繼續以乘風破浪的姿態和中流擊水的勁頭，肩負起新時代使命擔當，續寫新時代商標事業巾幗華章！
信息來源：國家知識產權局商標局
